Parce que nous avons gardé à l'esprit toute l'importance de faire le bon choix dès le départ dans un budget réduit, Wavesoft met en place une...
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Ils ont souhaité s'exprimer ouvertement, en toute liberté et sincérité pour vous faire partager leur "Wave" expérience.
Si vous aussi, vous souhaitez participer activement à la promotion des PGI WaveSoft et apparaitre sur cette page, n'hésitez pas à nous le faire savoir nous serions heureux de vous lire et de vous publier !
WaveSoft Compatbilité 1 utilisateur, WaveSoft Gestion Commerciale 4 utilisateurs, WaveSoft Point de Vente 4 caisses et une licence de WaveSoft Automate de Transferts le tout en édition Professionnelle. Cette solution permet à la société Lidor distribution d'assurer la gestion de 4 magasins.
La solution comprend une gestion des clients et leur historique d'achat, une gestion des fournisseurs pour passer les commandes et enregistrer les réceptions. La création d'articles, les modifications de tarifs mais surtout la visibilité sur les stocks sont disponibles dans les quatre magasins et permettent des transferts de stocks intersites.
Litrimarché se repose sur WaveSoft Litrimarché est une franchise de 70 magasins en France. Pour sa part, Nathalie Philidor est gérante de 4 magasins Litrimarché en région grenobloise. Un projet d'informatisation débute alors que Nathalie Philidor ouvre son troisième magasin. " Auparavant, nous réalisions la gestion manuellement ou sous Excel mais avec l'ouverture du magasin de Crolles, nous nous sommes mis à la recherche d'une solution informatique ", se souvient-elle. Elle fait alors appel à une société informatique locale CSF Consultant qui lui recommande le progiciel de gestion intégrée WaveSoft. Résultats, le nouveau magasin est équipé en juin 2011, les deux premiers dans la foulée en novembre de la même année et enfin, le quatrième lui aussi lors de son ouverture, "après avoir digéré, essuyé quelques bugs de démarrage et adapté la solution à nos besoins" poursuit notre interlocutrice. Au final, le logiciel couvre les fonctions d'encaissement, de gestion des fournisseurs et des clients ainsi que la comptabilité qui est remontée par Internet au responsable de la comptabilité et ce, pour les quatre magasins fonctionnant comme quatre entités indépendantes mais avec la même base de données. La solution comprend une gestion des clients et leur historique d'achat, une gestion des fournisseurs pour passer les commandes et enregistrer les réceptions. La création d'articles, les modifications de tarifs mais surtout la visibilité sur les stocks sont disponibles dans les quatre magasins et permettent des transferts de stocks intersites.
Wavesoft Gestion Commerciale ainsi que Wavesoft Comptabilité et Wavesoft GRC/CRM pour 3 utilisateurs sur l'ensemble des modules. L'édition Entreprise a été mise en oeuvre pour répondre aux problématiques de traçabilité liées aux appareillages médicaux que commercialise la société. Le circuit SAV a également été intégré.
Après avoir évacué les produits sous forme ASP séduisants en théorie, au travers d’un bon marketing, mais impraticables pour nous, notamment à cause des besoins sur la sérialisation et la traçabilité, nous avons découvert la suite de Gestion WaveSoft.
Ce progiciel gère parfaitement toute la traçabilité de nos produits, les ventes, les prêts, les locations, les retours pour SAV, etc. Pour ne pas travailler à la fois sur anciens et nouveau logiciel, nous avons pu reprendre toutes les livraisons antérieures de produits sérialisés, depuis 1999, de manière à les intégrer dans notre nouvelle base de données produits. Toujours la traçabilité.
Le cheminement devis, commande, livraison, facturation, comptabilité est parfaitement souple et maîtrisé par WaveSoft ; beaucoup de cas de figures sortant du circuit classique ont pu trouver une solution de gestion grâce à la souplesse du logiciel.
A condition d’indiquer au logiciel les bonnes informations, toutes les statistiques de ventes, d’achats, de marges, de clients, sont disponibles à tout instant.
Retrouver la position d’un produit ayant subi un grand nombre de mouvements au fil des années est instantané.
Les logiciels de gestion que nous utilisions jusqu’en 2007 étaient disparates, comme souvent dans les petites structures, avec une ergonomie obsolète vieillissante et un suivi commercial «limite» de la part des éditeurs ; ils ne nous convenaient plus. Pour accompagner le développement de notre activité en voie de sophistication certaine au travers des règlementations toujours plus contraignantes, nous souhaitions changer d’organisation de travail. Notre but était de retrouver une totale maîtrise et souplesse de notre gestion et du suivi de nos clients répartis sur tout le territoire national. Nous cherchions un logiciel qui pouvait regrouper la gestion commerciale, la GRC et la comptabilité. Nous avions un impératif incontournable lié à notre activité : la traçabilité totale de nos produits, notamment les produits sérialisés ou avec un numéro de lot ou date de péremption.
Si tous les logiciels que nous avions testés durant plusieurs mois savaient faire de la comptabilité, des devis, des factures, etc., très peu ou pratiquement pas savaient gérer correctement la sérialisation et la traçabilité des produits.
Notre deuxième impératif était lié aux coûts d’investissement et de formation, une micro entreprise de 2 ou 3 personnes ayant forcément par sa nature des moyens très limités.
Vichy Bureau à fait le choix de la mise en oeuvre de l'ensemble des modules de l'offre PGI modulaire WaveSoft pour couvrir les besoins des différents services de l'entreprise. L'édition Entreprise a été choisie pour sa richesse fonctionnelle et son haut niveau d'adaptabilité notamment sur les circuits administratifs des ventes.
Wavesoft Gestion Commerciale pour 14 utilisateurs, Wavesoft Comptabilité et Wavesoft Immobilisations pour 3 utilisateurs, Wavesoft GRC/CRM pour 10 utilisateurs ainsi que l'extension Wavesoft MobiGRC , Wavesoft Point de Vente pour les 3 caisses de la surface commerciale, Wavesoft Décisionnel pour fournir à l'ensemble des commerciaux et à la direction des états de suivi des ventes et des consommations des fournitures par client et période afin de planifier les actions commerciales aux bonnes périodes. Pour finir l'Automate de Transferts a été mis en oeuvre pour assurer l'intégration automatique des commandes provenant du site Internet marchand de la société.
L’entreprise de biens d’équipement et de fournitures pour bureau délaisse un environnement de gestion hétérogène et s’ouvre au décisionnel ave le PGI d’un jeune éditeur, WaveSoft. Par Rémi Langlet Magazine Décision Informatique
Les PME hésitent souvent avant d'adopter un PGI soit par manque d'offres adaptés, soit parce que les coûts de déploiement freinent les ardeurs des décideurs. Cette réalité n'a pas empêché Vichy Bureau de franchir le cap pour optimiser son outil de gestion, tout en y affectant un budget raisonnable. Spécialisée dans la vente de biens d'équipement, cette entreprise de vingt-trois personnes située dans l'Allier mène parallèlement une activité dans le secteur de la papeterie (Calipage). Dans ce domaine, elle a fidélisé une clientèle et détient également quelque 3.000 clients en compte qui commandent via le Net, le téléphone ou le fax...
"Cette spécificité fait que nous sommes consommateurs de statistiques et de tableaux de bord pour suivre nos diverses activités, particulièrement l'évolution de notre portefeuille de clients dans l'activité papeterie", déclare Philippe Berthet, PDG de la société.
Wavesoft Production 4 utilisateurs, Wavesoft Gestion Commerciale 6 utilisateurs, Wavesoft Comptabilité 2 utilisateurs en édition Entreprise pour assurer la gestion de la traçabilité et de la qualité des lots au niveau de la production et de la vente. Le module Wavesoft Décisionnel permet de produire des tableaux de bords croisant aussi bien des données de production que commercial.
Une optimisation et une harmonisation des Process Optimisées
Le choix de la solution s’est fait rapidement sur les critères essentiels de coûts, d’ergonomie et de compréhension de la problématique. L'implémentation du produit s'est faite en plusieurs étapes.
Au niveau commercial, le processus est désormais totalement intégré au PGI depuis la saisie des commandes jusqu’à la facturation, en passant par la préparation des commandes et la gestion de la relation clients.
Le logiciel a également permis d’intégrer le traitement bilingue des documents commerciaux, et ainsi accompagner le développement à l’export.
Au niveau production, l’ERP gère désormais la majorité des documents de production garantissant une gestion des stocks extrêmement précise et une traçabilité complète montante et descendante des numéros de lot, depuis les réceptions de composants jusqu’à la commercialisation en passant par la fabrication des vracs et des produits finis. Le progiciel permet également de gérer les charges de production et ainsi optimiser au mieux les coûts de production. Un outil de calcul des besoins permet de déterminer les besoins en termes d’achat et de fabrication pour une optimisation de la gestion des stocks et des achats.
Après plusieurs mois d’utilisation Planète Bleue constate que l’exploitation des informations permet de déterminer de manière précise les prix de revient des produits finis, élément indispensable pour l’établissement des prix de ventes et pour améliorer la compétitivité. Le PGI permet de tracer les échanges avec les fournisseurs et possède une gestion documentaire intégrée pour une mutualisation des informations et un historique complet facile à consulter pour une pérennisation des données. Les gains de productivité sont donc réels et significatifs pour l’entreprise avec des gains de temps pour l’ensemble des collaborateurs,. Les résultats sont probants pour Planète Bleue «L’intégration d’un nouvel outil de gestion en réseau, le PGI Wavesoft, et la formation du personnel à cet outil a permis de rationaliser les processus internes à l’entreprise, de pérenniser les données échangées et de les mutualiser pour une utilisation optimale. » déclare Marielle Alaux, chef de projet chez Planète Bleue. « Nous ne regrettons pas notre choix, WaveSoft et Pilot Information System ont travaillé de concert pour répondre à nos attentes. Nous nous sommes sentis soutenus et compris. L’intégration de L’ERP n’est pas encore complètement achevée mais nous réfléchissons déjà à la suite, voire à l’intégration de nouveaux modules tels que la MobiGRC pour nos commerciaux terrains » conclut Marielle ALAUX.
Un challenge ambitieux pour les équipes de Pilot Systems Info et WAVESOFT
Le challenge imposé à Pilot Information System et Wavesoft était ambitieux car l’entreprise disposait d’une infrastructure informatique légère. Les deux partenaires vont travailler de concert à développer et concevoir un outil qui réponde aux contraintes légales et administratives de PLANETE BLEUE. « Planète Bleue conçoit et fabrique une palette de produits divers et variés dont les composants doivent répondre à des critères de traçabilité importants Une contrainte fondamentale à laquelle notre module de production était particulièrement adapté» explique Eric Orénès, Directeur commercial et marketing chez Wavesoft. « Par ailleurs, les perspectives d’évolution à l’export et l’augmentation des charges de production et de gestion commerciale est un véritable challenge que notre ERP est capable d’absorber. » ajoute Eric Orénès.
Pour Didier REVOY, chez Pilot Information System «Ce cas était particulièrement intéressant d’une part, du fait la jeunesse de l’entreprise et surtout d’un plan de développement ambitieux, et d’autre part, il nous a fallu anticiper les besoins futurs en terme de charge de travail, et d’augmentation de la production, car il a été nécessaire de revoir tout le système informatique existant, créer une infrastructure réseau, remplacer le parc informatique, en inscrivant le tout dans un budget serré. Les exigences du client étaient importantes et nous avons dû repousser les limites de l’ERP pour répondre à leurs attentes et anticiper leurs évolutions futures».
Wavesoft Gestion Commerciale 6 utilisateurs, Wavesoft Comptabilité 2 utilisateurs et Wavesoft Décisionnel. Le choix de l'édition Entreprise a été fait pour couvrir les besoins au niveau de la traçabilité des lots et notamment en mode FEFO.
La solution WaveSoft implantée en Août 2006 nous a permis :
De gérer notre activité de sous-traitant avec la gestion des nomenclatures de fabrication avec n° de lot et date de péremption aussi bien au niveau des composants que des produits finis, et de suivre les sorties de stocks en FEFO (Premier expiré, premier sorti).
D’avoir une meilleure connaissance des stocks mis à disposition par nos fournisseurs.
De pouvoir également gérer notre activité de Négoce grâce à la souplesse de paramétrage des circuits de ventes et d’achats.
De gérer la comptabilité de manière intégrée à la Gestion Commerciale, même si la comptabilité est effectuée à distance.
Nous avons été accompagnés dans notre déploiement par notre partenaire informatique, la société SOGI et par FCI DIFFUSION qui nous ont permis de mettre en place ce système convivial et performant
Nous avions besoins d’une solution adaptée à la PME, c'est-à-dire une solution simple et performante.
Simple au niveau de l’ergonomie et de la rapidité d’exécution et de mise en place…
Performante car il nous fallait une solution permettant de gérer les assemblages de produits cosmétiques en intégrant les notions de traçabilité avec une gestion de stocks par lot et date de péremption, aussi bien au niveau des composants que des produits finis.
Le choix du Pack Duo Entreprise avec les modules Gestion Commerciale et Comptabilité pour 4 utilisateurs a été fait pour répondre aux besoins de la société.
La base de données a été mise sous l'édition Workgroup de Microsoft SQL Server.
Performance des temps de traitement pour les éditions comptables entre autres.
Ouverture grâce à l'utilisation native d'une base de données SQL.
Ergonomie générale du produit.
Les facteurs clés qui poussent la société à mettre en place un projet de changement du système d'information.
L'entreprise défaillante, précédente propriétaire du fonds, avait abandonné une installation d'un éditeur bien connu du marché. Nous aurions très bien pu reprendre cette solution, mais avons préféré saisir l'occasion pour remettre en question un outil qui s'était révélé coûteux à entretenir, mal maîtrisé et d'une technologie vieillissante.
Déroulement du déploiement de l'offre WaveSoft et de la reprise des données.
Dans notre cas, il s'agissait de démarrer une nouvelle comptabilité gestion à partir d'un ancien système dont le fonctionnement était stoppé, ce qui a introduit des avantages et des inconvénients.
Pour les avantages :
Wavesoft GRC/CRM pour 21 utilisateurs avec Wavesoft Gestion Commerciale 10 utilisateurs et Wavesoft Comptabilité 2 utilisateurs. Le module Wavesoft Automate de Transferts assure la gestion des entrées/sorties des données entre les différentes bases de données des sociétés du groupe Next One.
Les bases de données sont gérées par l'édition Standard de Microsoft SQL Server.
Un partenariat à forte valeur ajoutée entre les équipes de CSF Consultant et WAVESOFT
En effet, très rapidement, CSF Consultant et Wavesoft vont travailler ensemble avec, à la charge de Wavesoft la définition du noyau de la solution et à la charge de CSF Consultant, l’adaptation de la solution. « Next-One est composée de plusieurs petites structures ce qui a donc donné lieu à un gros travail d'analyse de la part de notre Partenaire CSF Consultant pour mettre en oeuvre une architecture multi-sociétés mais basée sur l'automate de transferts pour synchroniser les bases des différentes entités, notamment pour le traitement comptable.» explique Eric Orénès, Directeur commercial et marketing chez Wavesoft. « Un cas fort intéressant de ce point de vue en raison d’une architecture technique multi-bases. D'autre part c'est un site qui exploite beaucoup la GRC et la création d'offre commerciale a aussi fait l'objet d'une belle adaptation en fonction de leur métier qui est de la vente d'affichage publicitaire. » ajoute Eric Orénès.
Pour Francois Regnier, directeur chez CSF Consultant « Ce dossier est assez particulier car la structure juridique de Next-One est complexe. Plusieurs sociétés doivent travailler sur le même dossier pour les parties Gestion de la Relation Client et Gestion Commerciale. Par contre, les structures juridiques étant dissociées, il a fallu éclater le dossier commun en plusieurs dossiers pour traiter la comptabilité de chacune des sociétés. La souplesse de paramétrage de WaveSoft ainsi que l'ouverture des données en prenant appui sur une base de données unique non propriétaire a permis de répondre au mieux à ces contraintes », et de conclure « D'autre part, il ne s'agit pas là d'une activité de négoce traditionnelle puisque l'activité de la société est la vente d'espaces publicitaires. Là encore, la puissance de paramétrage et de restitution de l'information du logiciel nous a permis de gérer des données qui, au départ, ne semblait pas être modélisables ».
Le groupe Next-One optimise sa gestion commerciale et comptable avec l’ERP de Wavesoft, éditeur français progiciels de gestion à destination des TPE et PME-PMI. Le groupe Next-One a fait appel à CSF Consultant, distributeur agrée Wavesoft, afin de faire évoluer les systèmes existants pour harmoniser et structurer la gestion du groupe. Après une recherche des outils disponibles sur le marché et une présentation de projets divers par les différents acteurs du marché, Next-One a sélectionné l’offre Edition Entreprise de Wavesoft qui comprend les modules Gestion Commerciale, comptabilité, GRC et l’Automate de Transferts.
Pour répondre à ces besoins la société Terre Vivante à choisi de mettre en oeuvre les modules Wavesoft Gestion Commerciale pour 10 utilisateurs, Wavesoft Comptabilité pour 3 utilisateurs, le module Wavesoft Immobilisations en complément de la comptabilité ainsi que le module Wavesoft Point de Vente pour gérer les caisses du centre écologique. Pour finir le module Wavesoft Décisionnel assure une consolidation des données des différentes bases que gère la société Terre vivante afin d'assurer la production des tableaux de reporting pour les différents services de la société.
Au final, Terre Vivante a choisi de mettre en œuvre le PGI modulaire WaveSoft pour 3 raisons majeures :
Terre Vivante avait besoin d’un outil capable de gérer dans une même base de données des activités aussi diverses que la vente de livres, la vente de revues et la vente de services proposés par son Centre : formations diverses, activités pédagogiques, etc…. La souplesse du paramétrage de WaveSoft permet de gérer efficacement cette diversité.
Terre Vivante, en tant qu’éditeur, avait besoin de gérer de multiples dépôts et WaveSoft répond parfaitement à ce besoin.
Terre Vivante avait besoin de pouvoir paramétrer ses circuits de pièces de vente de façon très fine et très diverse et là aussi WaveSoft répond parfaitement à ce besoin.
Terre Vivante est depuis 30 ans un éditeur de référence dans le domaine de l’écologie pratique. A ce jour Terre Vivante propose 69 titres à son catalogue, compte 30.000 abonnés aux « 4 saisons du jardin bio » et 27 000 visiteurs sur son centre de découverte et d’expérimentation. Les « 4 saisons du jardin bio » sont depuis peu vendues également en kiosque.
La société connaissant un fort développement depuis plusieurs années, de nouveaux besoins sont apparus et il devenait nécessaire de remettre à plat l’outil de gestion afin de gagner en productivité et en efficacité. Un groupe de travail interne épaulé par un consultant externe a conduit une étude des besoins et une sélection des différentes solutions disponibles sur le marché. Cette 1ère étape importante du projet a duré 6 mois, le temps de réaliser des maquettes sur les produits qui étaient susceptibles de répondre aux besoins et de s’assurer de leurs réelles capacités à répondre aux besoins identifiés.
WaveSoft édition Entreprise avec les modules Wavesoft Gestion Commerciale pour 5 utilisateurs, Wavesoft Comptabilité pour 3 utilisateurs et Wavesoft Liaisons Bancaires ainsi que Wavesoft Décisionnel pour l'ensemble des reporting financiers.
La base de données a été mise sous l'édition Standard de Microsoft SQL Server
Le meilleur progiciel comptable pour une direction, c'est celui dont on n'entend jamais parler au quotidien, mais qui permet de fournir rapidement les données dont on a besoin pour piloter l'entreprise. Avec une bonne année de recul, la mission a été parfaitement remplie.
Remplacer l'application de comptabilité devenue obsolète et totalement fermée et par la même occasion uniformiser le système d'information de gestion de l'entreprise. Trop de temps administratif était consacré à la ressaisie d'information dans différentes applications pour gérer d'une part les aspects financiers mais également des ventes et des contrats de maintenance et la facturation des renouvellements.
Les critères de choix d'un progiciel ont considérablement évolués dans le temps. A présent, outre les aspects fonctionnalités, les critères débordent largement sur d'autres aspects tels que :
Une intégration aisée dans l'infrastructure existante, afin de limiter les coûts cachés additionnels,
L'ouverture de la base de données, absolument indispensable à une utilisation externe des données de l'entreprise (reporting, data-mining, EAI, etc.),
Les performances d'exécution, garants de la productivité des équipes administratives,
Le niveau de sécurité et de confidentialité fourni,
L'ergonomie de l'interface homme-machine.
Je considère que les produits WaveSoft excellent sur l'ensemble de ces domaines, c'est ce qui fait leur nette différentiation sur le marché. Philippe Magne, CEO
Les modules Wavesoft Gestion Commerciale pour 5 utilisateurs ainsi que les modules Wavesoft Comptabilité pour 4 utilisateurs et le module Wavesoft Décisionnel ont été mis en oeuvre pour répondre aux différents besoins exprimés dans le cadre de ce projet. Le tout fonctionne sous l'édition Workgroup de Microsoft SQL server.
Une véritable gestion Multi Devises,
Des temps de traitement réduits de façon considérable,
Des possibilités infinies de développement d'états d'analyse statistique,
Au bout d'un an d'utilisation, le bilan est largement positif tant pour les 3 personnes travaillant régulièrement sur le logiciel (facturation / comptabilité / statistiques) que pour le reste de l'équipe qui peut très facilement consulter – en toute sécurité – des stocks ou des extraits de compte : ergonomie très claire, facilité d'utilisation, rapidité des opérations, gestion des listes très simple, import/export immédiat … (pour exemple, les statistiques mensuelles qui demandaient plus d'une demi-journée sur les anciennes applications sont disponibles ici en quelques minutes…).
Pour couronner le tout, une équipe toujours disponible et très réactive, prenant en compte nos remarques et nos demandes et donnant très rapidement les réponses attendues. Les logiciels évoluent constamment et toutes les demandes spécifiques sont prises en compte et intégrées dans les mises à jour si elles peuvent apporter un plus à l'ensemble des utilisateurs. Le revers de la médaille : il semble que cette grande souplesse soit parfois à l'origine de quelques "bugs" et les améliorations des mises à jours ou nouvelles versions cachent parfois quelques anomalies qui, une fois décelées, sont heureusement corrigées très rapidement ! Donc nécessité d'une grande vigilance …
A la décharge de l'équipe technique : la structure administrative complexe de notre société nous a obligés à mettre en place des procédures spécifiques utilisant de nombreuses ressources des logiciels sans doute peu utilisées par d'autres entreprises. Donc nous ne regrettons pas d'avoir en quelque sorte servi de cobayes pour certains développements qui ont ensuite été finalisés !
Et malgré une bonne adaptation au monde PC, nous regrettons un peu que le logiciel n'ait pas été disponible sur Mac au moment de la prise de décision !
