Soumis par Admin le jeu, 04/08/2011 - 12:20
Pourquoi est-il important de souscrire un contrat de maintenance ?
Pour suivre les évolutions légales et technologiques
Pour bénéficier des mises à jour correctives et fonctionnelles
Pour bénéficier d'une assistance à l'utilisation des produits pour en tirer le meilleur
Pour pérenniser votre investissement en conservant un système d'information toujours au top
Description des contrats de maintenance Wavesoft
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Evolutivité - contrat BRONZE
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√ Mise à jour techniques et fonctionnelles
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Vous bénéficiez de la gratuité des mises à jour de votre logiciel. Nous vous informons de la sortie de chaque nouvelle version. Vous assurez ainsi la pérennité de votre investissement.
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Sérénité - contrat SILVER
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√ Mise à jour techniques et fonctionnelles
√ Assistance par email
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En plus des mises à jour, vous disposez d'une assistance par email personnalisée. Vous suivez vos demandes d'informations jusqu'à leurs résolutions.
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Sécurité - contrat GOLD
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√ Mise à jour techniques et fonctionnelles
√ Assistance par email
√ Assistance par téléphone
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Notre contrat "Gold" vous donne accès à une assistance téléphonique dédiée avec des interlocuteurs spécialisés qui répondent à toutes vos questions d'ordre fonctionnel et technique.
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Les contrats Wavesoft en quelques chiffres
89% des utilisateurs Wavesoft ont fait le choix de souscrire à un contrat de maintenance pour assurer la pérénnité de leur investissement
91% de taux de renouvellement. Vous êtes très nombreux à apprécier la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre confiance !
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