Négoce
Effectif: 10
Site internet:
http://www.centrelec.fr/
Modules WaveSoft déployés
WaveSoft Gestion Commerciale : 7 utilisateurs
WaveSoft CRM : 2 utilisateurs
WaveSoft Comptabilité : 1 utilisateur
WaveSoft Décisionnel : 1 utilisateur
Caroline BENOIST, Co-Fondatrice
« Notre ancienne solution avait fait son temps, elle manquait d’évolutivité, la hotline ne pouvait pas répondre à nos demandes techniques. Il était temps de changer ! Nous avons au cours du temps, 25 ans d’activité, pratiqué 3 logiciels de gestion différents. WaveSoft est le plus convivial et FDS Informatique qui nous a accompagnés dans l’implémentation de la solution, sait être réactif à toutes nos demandes. »
Enjeux
Centrelec s’est développé en 25 ans sur un créneau qui s’est révélé porteur : le mobilier de relaxation, fauteuil, canapé et literie. Le mobilier de relaxation est installé durablement dans les foyers. Produits techniques, un fauteuil de relaxation ou releveur, un canapé relax, apportent un confort irremplaçable grâce à une multitude de réglages d'assise. Ces produits apportent du bien-être à toutes les générations, les actifs stressés comme les seniors, ils sont devenus indispensables à tous ceux qui souffrent de mal de dos, ou qui se voient imposer un repos prolongé, notamment en univers médicalisé. Grossiste, la TPE Centrelec a su se faire référencer auprès de deux réseaux de distribution bien distincts, le télé- achat et les magasins d’ameublement milieu de gamme (Mobilier de France, Monsieur Meuble, petits magasins de meubles généralistes…). Elle remporte aujourd’hui de nouveaux succès commerciaux auprès des milieux médicalisés.
Un usage généralisé à toute l’entreprise
L’entreprise compte 10 salariés à demeure, et anime une équipe de 8 représentants et agents commerciaux multicartes sur le terrain. Centrelec, équipée depuis 5 ans en outil de gestion, comptabilité et décisionnel WaveSoft, a acquis plus récemment le module CRM de la suite progicielle. Les dirigeants, la comptable, les 3 commerciaux sédentaires et la responsable marketing utilisent la suite WaveSoft au quotidien. La prochaine étape au programme sera de procéder à la mise en place de la CRM nomade pour les équipes commerciales sur le terrain. Le module décisionnel WaveSoft est devenu indispensable à l’équipe dirigeante pour piloter l’activité : il permet d’éditer et de tenir à jour constamment des tableaux de bord, avec la synthèse des ventes, achats, et résultats commerciaux, par ville, département, produit, client, etc.
Bénéfices
« Notre ancienne solution avait fait son temps, elle manquait d’évolutivité, la hotline ne pouvait pas répondre à nos demandes techniques. Il était temps de changer ! Nous avons au cours du temps, 25 ans d’activité, pratiqué 3 logiciels de gestion différents. WaveSoft est le plus convivial et FDS Informatique qui nous a accompagnés dans l’implémentation de la solution, sait être réactif à toutes nos demandes. »
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