5 choses à savoir sur notre revendeur WaveSoft : Logicom informatique

Revendeur Expert
Carte d'identité de l'entreprise

Dirigeant(s) : Laurent Trottier, François Pelletier, Arnaud Devillers
Localisation : Mont-Saint-Aignan (76)
Clients : 55 clients sous contrat
CA : 1 650 000
Nombre de collaborateurs : 14
Revendeur Wavesoft depuis 2010
Site internet : http://www.logicom-informatique.com/

Laurent Trottier, Dirigeant de LOGICOM et directeur de la division ERP

« Je n’ai jamais vécu un tel relationnel avec un éditeur de logiciels ! Ce n’est pas seulement le dirigeant mais toute l’équipe de WaveSoft, qui partage les mêmes valeurs que nous ! Les relations humaines, ce sera toujours plus important que la technique pour nous. Le réseau WaveSoft est avant tout un réseau de valeur parce que l’éditeur ne raisonne pas en termes de business mais de valeur.»

L’entreprise en quelques mots 

Installée à Mont-Saint-Aignan (76) depuis 1980, Logicom Informatique est une des plus anciennes ESN de France. A la création, l’entreprise se positionne comme des experts de la gestion de la paie, de la comptabilité et de la gestion commerciale. Assez rapidement, nous avons acquis, pour répondre aux attentes de nos clients, une forte expertise en développement de logiciels spécifiques orientés métier. Notre activité est concentrée sur l’installation de matériel et le déploiement d’offres de gestion – Bâtiment et négoce principalement et le plus souvent sur mesure -. Nous avons développé aussi des offres autour de l’infogérance, la sécurité et la sauvegarde ainsi que la formation. Logicom Informatique travaille également en partenariat avec d’autres revendeurs WaveSoft en mettant à leur disposition ses compétences en développement spécifique.

 

Ce qui fait la différence chez Logicom Informatique

La personnalisation et l’écoute, la proximité et les relations humaines ! Cela vous rappelle quelque chose ? Forcément, car ce sont les valeurs de WaveSoft et ce n’est pas un hasard si nos deux entreprises sont partenaires depuis plus d’une décennie : 

Notre particularité est probablement notre expertise en développement qui nous permet de répondre au plus près des attentes de nos clients. Nous enrichissons les solutions WaveSoft afin de créer des solutions sur mesure pour les entreprises. Cette proximité avec nos clients, cette personnalisation et l’importance des relations humaines sont nos points forts. C’est d’ailleurs sur ces points là que nous nous retrouvons avec WaveSoft et son équipe. »

Comme chez Logicom Informatique, on adore regarder ailleurs et s’intéresser à tous les secteurs d’activité - car il y a des idées à prendre partout, - deux autres entreprises évoluent dans notre giron afin de répondre à d’autres marchés : le secteur industriel avec des logiciels de ronde dédiés aux centrales nucléaires et le marché des comités d’entreprise avec une solution dédiée (SoluCE). De réelles synergies se développent ainsi entre ces différents mondes.

 

La bonne raison de devenir revendeur WaveSoft

La bonne raison était d’abord technique car leur solution est totalement ouverte et nous avons vite compris qu’elle nous permettait de mieux faire notre métier. Mais ce qui nous a définitivement séduit et qui fait que cela dure, ce sont les fortes valeurs humaines que nous avons trouvées chez WaveSoft. 

Avec WaveSoft, nous avons des relations franches et saines et nous partageons les mêmes approches et les mêmes valeurs. Leur culture d’entreprise est très proche de la nôtre et c’est ce que j’apprécie. Nous nous en sortons toujours ensemble car nous pouvons compter les uns sur les autres. De plus, le réseau rassemble des compétences très variées et les revendeurs sont très soudés entre eux.

Nous avons enfin le sentiment de travailler avec des gens comme nous, qui cultivent l’indépendance et l’ouverture d’esprit !

 

Ce qui plait le plus dans la gamme WaveSoft

Nous avons été revendeur Multilog puis nous nous sommes tournés vers des éditeurs de solutions de gestion mais nous avons été confrontés il y a une dizaine d’années au rachat de notre principal partenaire par un concurrent. Nous avons cherché une solution qui soit fiable, ouverte et adaptée aux besoins des PME. Et nous l’avons trouvée. En plus, je dois avouer que la dernière version me plait beaucoup. C’est à la fois sobre et moderne tout en restant fonctionnel.

Nous apprécions avant tout la stabilité et la fiabilité du produit WaveSoft. Mais le vrai plus c’est la réactivité du support technique. En cas de problème nous disposons de correctifs très vite. Réactivité, fiabilité et stabilité sont trois points clés pour nous qui travaillons principalement avec des PME qui n’ont pas les mêmes besoins que les grandes entreprises.

 

Un mot sur les relations avec les équipes WaveSoft

Nous avons une relation très proche avec les équipes. Commercialement comme techniquement c’est la même symbiose. Philippe Villain a ses idées mais nous pouvons toujours échanger car il y a de l’écoute et une capacité à prendre du recul. 

Vous l’avez compris, nous sommes un peu « amoureux » de la philosophie de WaveSoft. Très honnêtement, je ne changerai d’éditeur pour rien au monde !


Ce que les clients disent de Logicom Informatique 

« L’équipe de Logicom est ultra disponible et toujours à l’écoute. C’est un peu comme s’ils faisaient partie de notre équipe. Ils se connectent à distance si besoin et chaque utilisateur est autonome. Quand vous faites un saut aussi important, c’est très important d’être accompagné car même si tout le monde était conscient qu’il fallait changer de SI, un temps d’adaptation était toujours nécessaire. Logicom a été présent à ce moment-là. »

Retrouver l'intégral du témoignage de la société Gastebois, client de Logicom Informatique en cliquant ici.

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