Politique de Confidentialité et de Gestion des Cookies de Wavesoft

RESPONSABILITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Wavesoft est seul responsable du traitement de vos données personnelles.

TYPOLOGIES DES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Données recueillies automatiquement : Lorsque vous interagissez avec notre site Internet, certaines données sont automatiquement collectées depuis votre appareil ou navigateur internet. 

Elles incluent : 

• ID de l’appareil, état des appels, accès au réseau, information de stockage et de batterie.
   
• Cookies, adresses IP, en-têtes de référent, données identifiant votre navigateur internet et sa version, pixels espions et balises web. 

Plus d’informations dans la partie « Cookies et Balises Web » ci-dessous.

Données que vous nous communiquez. 

Nous vous demandons de nous transmettre certaines données personnelles pour répondre à vos attentes concernant les produits ou services que vous sollicitez. Par exemple, lorsque vous demandez des informations via nos différents formulaires de contact, demande d'accès au forum, demande d'accès à l'espace partenaire et demande de partenariat… 

Ces données personnelles comprennent vos :

• Coordonnées, comprenant nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, ville, pays et adresses postales
   
• Société, fonction, secteur d'activité, module Wavesoft concerné, horaire de contact de la part de Wavesoft
   
• Commentaire
   
• Identifiants

LES RAISONS DE COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Pour un service de qualité

Nous sommes très attentifs à la qualité de service que nous fournissons à nos clients. Afin de répondre à vos attentes, comme le service après-vente par exemple, nous sommes amenés à vous demander, traiter et utiliser vos données personnelles nécessaires au bon fonctionnement du service. 

Nous pouvons également être amenés à traiter et utiliser vos données personnelles afin de vous alerter pour tout éventuel problème important concernant la qualité de nos produits et vous alerter lorsque votre sécurité est en jeu ou améliorer votre expérience utilisateur. 

Pour une communication ciblée

Nous pouvons utiliser vos données personnelles pour vous communiquer des informations ciblées via des newsletters concernant des produits (nouveautés, évolutions…), services ou évènements susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment après avoir exprimé votre consentement. 

Pour la protection de Wavesoft

Nous conservons vos données personnelles pour protéger nos droits, propriété et sécurité (Utilisation illicite de nos produits, Prévention et détection de fraudes, Violation de nos conditions d’utilisation…) afin de se conformer aux informations nécessaires pour d’éventuelles décisions de justice. Nous nous fondons également sur d’autres fondements légaux, tels que nos intérêts légitimes en tant qu’entreprise, pour respecter une obligation légale, ou pour protéger vos intérêts vitaux. 

Autres Finalités

Il est possible que nous utilisions vos données personnelles pour d’autres finalités citées précédemment. Dans ce cas, nous vous en avertirons et vous demanderons votre consentement.

TRANSFERTS DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Wavesoft s’engage à ne pas transmettre vos données personnelles à d’autres sociétés ou entités à des fins commerciales.

Nous pouvons transmettre vos données : 

• A des prestataires de services tiers procédant au traitement de données personnelles pour le compte de Wavesoft comme les envois et livraisons par exemple. Quand nous utilisons les services de prestataires de services tiers, nous concluons des contrats qui leur imposent de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
   
• A des tiers nous demandant formellement vos informations pour aider, se conformer à une requête/décision gouvernementale ou de justice.
   
• Tout autre tiers seulement après avoir donné votre consentement. 

Vos données personnelles peuvent également faire l’objet d’une cession ou d’un transfert dans le cas d’une réorganisation, liquidation ou rachat de la société Wavesoft.

CONSERVATION ET SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous maintenons l’exactitude de vos données personnelles. Nous supprimons tout ce qui est obsolète, erroné ou inintéressant. Nous vous invitons à nous fournir toute modification de vos données personnelles pour la mise à jour. Ces dernières sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités dans cette politique de confidentialité. 

Wavesoft met tout en œuvre pour garantir la sécurité de conservation de vos données personnelles sur le plan technique comme organisationnel.

Pour garantir ces mesures de sécurité, nous utilisons des pare-feu et des serveurs sécurisés. Le personnel de Wavesoft reçoit une formation suffisante, et suit des mesures mises en place dans le but d’assurer une protection contre toute utilisation non autorisée ou non appropriée de vos données personnelles.

COOKIES ET BALISES WEB

Wavesoft collecte des informations, qui peuvent inclure des données personnelles, depuis votre navigateur lorsque vous utilisez nos Sites. Lorsque vous consultez le site Internet de Wavesoft des informations sont placées sur votre ordinateur sous la forme d'un fichier texte appelé « cookie », afin de nous permettre de reconnaître votre ordinateur. 

Ces cookies nous permettent de suivre l’utilisation, le trafic sur notre site Internet par nos clients mais aussi de comprendre leurs préférences afin de proposer les meilleurs services ou expériences web. Si vous refusez les cookies, vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur. Chaque navigateur fonctionne différemment.

Nous vous conseillons par conséquent d’aller dans le menu « aide » de votre navigateur afin de bien comprendre comment modifier le paramétrage des cookies. 

A noter que si vous faites le choix de ne plus avoir de cookies, notre site Internet ainsi que certains de nos services risquent de ne plus fonctionner convenablement.

VOS DROITS D’ACCÈS, DE MODIFICATION OU DE SUPPRESSION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vous avez le droit :

De demander à avoir accès à tout moment à vos données personnelles collectées sous un format couramment utilisé et lisible informatiquement.

De compléter ou modifier toute information qui vous semble utile.

De supprimer toutes les données qui ne sont pas nécessaires au respect des obligations légales.

Joindre l’administrateur de vos données personnelles :

Si vous souhaitez exercer n’importe lequel des droits cités ci-dessus, si vous avez des questions, des préoccupations, veuillez nous contacter à l’adresse mail rgpd@wavesoft.fr en mentionnant dans l’objet « Bureau de Protection Des Données Personnelles » ou par courrier postal à l’adresse Wavesoft – Parc Orsay Université – 18 rue Jean Rostand – 91893 Orsay Cedex – France. 

Votre droit de plainte :

Si vous nous contactez au sujet d’une plainte, que vous considérez le traitement de vos données personnelles incompatible avec les lois en vigueur, celle-ci sera traitée en vue de la résoudre de façon efficace et en temps opportun. 

Vous avez également la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente dans le pays de votre lieu de résidence. Pour la France, par exemple, vous disposez d’un droit d’introduire une réclamation auprès de la commission Nationale de l’informatique et des Libertés (CNIL).

Marketing Direct :

A tout moment, vous pouvez également nous demander et vous opposer à toute utilisation de vos données à des fins de marketing direct, de promotions commerciales ou de publicité Wavesoft.

A noter :

Il est important de prendre en considération que si vous souhaitez supprimer ou mettre fin au traitement de vos données personnelles, il se peut que nous ne soyons plus en mesure de continuer à vous fournir certains services.

MISE À JOUR DE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La législation et les us évoluant au fil du temps, Wavesoft peut être amené ponctuellement à mettre à jour sa politique de confidentialité.

Si nous changeons matériellement la façon dont nous traitons vos données personnelles ou si ces modifications concernent la finalité du traitement des données, Wavesoft vous avertira préalablement et, dans le cas où la loi l’exige, vous demandera votre autorisation. 

La mise à jour de notre politique de confidentialité a été rédigée en octobre 2018.