La STUCE gère sous la marque Trace, 7 millions de voyages par an. 40% des trajets sont vendus à l’unité, 60% sous forme d’abonnements auprès de 6 000 clients. Des formules tarifaires différenciées sont pratiquées selon les usages (occasionnels ou fréquents), les durées (au ticket, à la journée, à la semaine, au mois, à l’année) et les profils (jeunes, adultes, seniors, actifs,…). En marge de son activité de transport urbain, la STUCE exerce aussi des prestations de garagiste (pièce et main d’œuvre) et fait de la vente de carburants (GNV et gazole). Pour gérer l’ensemble de ses activités, la STUCE utilisait jusqu’en 2013 les logiciels Comptabilité et Gestion Commerciale édités par Business Soft. La maintenance n’en étant plus assurée après le rachat de la maison mère par Sage, un changement s’imposait rapidement.
« Le 5 janvier 2013, le service Comptabilité est totalement opérationnel : Comptabilité générale, Comptabilité analytique, Comptabilité budgétaire, génération de fichier de paiements fournisseurs ! Pari tenu grâce à l’implication sans faille de l’équipe projet de CIBEO assistée par JLH Services pour son expertise sur le déploiement de l’analytique du module Comptabilité »
Le projet Trace en quelques chiffres
La carte d'identité de Trace
Secteur d'activité : société de transports
Effectif : 97
Site Internet : www.trace-colmar.fr
Modules Wavesoft déployés :
Wavesoft Gestion Commerciale : 4 utilisateurs
Wavesoft Comptabilité : 3 utilisateurs
La complexité du projet est exposée dans un cahier des charges : il ne s’agit pas seulement de remplacer l’existant mais bien de l’améliorer en permettant enfin une véritable intégration du système d’informations grâce à un ERP.
Au sein de la STUCE, plusieurs logiciels métiers sont en fonction, il faudra donc créer des paramétrages et des interfaces, par exemple avec le logiciel de gestion du parc de véhicules et du temps de travail des mécaniciens (Optimaint), le logiciel de gestion d’espace de stockage physique dans un carrousel (G-Stock), le logiciel de gestion des titres de transport (Titan) et d’autres solutions périphériques.
Le choix de la STUCE est arrêté fin 2012 et la commande passée très vite car un challenge immédiat attend CIBEO Consulting : déployer le module Comptabilité dans le service en 1 mois pour permettre de démarrer le nouvel exercice comptable 2013 avec l’outil WaveSoft.
L’ERP a permis de simplifier les flux et processus de la STUCE, pour gagner en vitesse opérationnelle. L'ERP permet de diffuser l'information en interne de manière optimale.
Le module Décisionnel de WaveSoft permet l’élaboration d’outils de gestion et d'analyse fiables très rapidement. En dehors des fonctionnalités courantes comptables, l’ERP a automatisé au maximum les enregistrements (facturations, états de stock, achats, comptabilisation).
