ERP ou développement spécifique ? Faites le bon choix pour digitaliser votre entreprise

Vous souhaitez engager votre entreprise dans une transformation digitale afin de répondre aux nouveaux enjeux concurrentiels de votre secteur et vous ne savez pas quelle solution adopter ? Vous souhaitez digitaliser vos processus de gestion mais nous n’avez pas encore tranché entre une solution standard de type ERP et une solution spécifique ? Le choix entre l’adoption d’un ERP (progiciel de gestion intégré) et le développement spécifique (logiciel sur mesure) est une décision stratégique majeure. En effet, si vous vous posez la question c’est que vous allez miser sur la digitalisation pour optimiser votre gestion et accompagner votre croissance. Voici les éléments clés pour orienter ce choix, inspirés de notre expérience acquise auprès de nos clients et partenaires Wavesoft et des meilleures pratiques du marché.

Les ERP comme celui de Wavesoft, sont pensés pour être agiles, évolutifs et adaptés aux spécificités métiers, tout en garantissant la conformité réglementaire, la fiabilité des données et la pérennité du système d’information

Les avantages d’un ERP : conformité, fiabilité, réduction des coûts

• Vous centralisez vos données et automatisez vos processus de gestion : Un ERP intègre l’ensemble des processus clés de l’entreprise (comptabilité, gestion commerciale, CRM, stocks, etc.) dans un système d’information et une de base de données unique afin d’améliorer la communication, la productivité et la fiabilité des données.
• Vous réduisez les risques liés à la conformité réglementaire : Les ERP sont conçus pour évoluer avec les obligations légales (ex : réforme de la facturation électronique, conformité NF), pour garantir plus de sécurité et de pérennité. En outre, certains modules comme les logiciels de caisses doivent être certifiés LNE ou AFNOR.
• Votre solution bénéficie d’un déploiement rapide:  généralement le déploiement d’un ERP « standard » se fait plus rapide et est conçu pour vous permettre d’être très rapidement opérationnel.
• Vous disposez d’une solution testée et éprouvée et donc plus fiable : vous bénéficiez de l’expertise des autres clients de l’éditeur. Plus il y a d’utilisateurs plus vous limitez les risques de bugs et d’anomalies.
• Vous réduisez vos coûts sur le long terme grâce à la mutualisation des développements : Les développements sont à la charge de l’éditeur. Vous bénéficiez des développements réalisés pour les clients de l’éditeur. Vous ne payez qu’une licence annuelle ou classique. 
• Vous bénéficiez d’une forte évolutivité et êtes accompagné : Les ERP sont souvent paramétrables et adaptables à la croissance de l’entreprise, avec un réseau d’experts pour accompagner les évolutions.
• Vous n’avez pas besoin d’un service IT en interne et les évolutions techniques et règlementaires ne sont pas à votre charge.

Dans tous les cas, l’éditeur est le garant du bon fonctionnement de la solution et doit apporter un support technique et commercial. Il est également le garant de la conformité règlementaire de la solution. 

Les limites d’un ERP : standard mais pas forcément adapté

Un ERP a aussi ses limites en particulier en termes de personnalisation et d’investissement :

• Vous avez le risque de déployer une solution peu personnalisée et de devoir adapter vos processus à l’outil : Un ERP standard ne couvre pas forcément 100% des besoins spécifiques, mais il couvre la grande majorité des processus métiers. Il est généralement recommandé de privilégier un ERP métier adapté à votre secteur pour éviter les coûts associés à des développements spécifiques.
• Vous dépendez de la politique tarifaire de l’éditeur :  L’implémentation d’un ERP représente un investissement initial important (logiciel, intégration, formation) et nécessite l’adhésion des équipes. Vous devrez ensuite suivre la politique de l’éditeur.
• La solution ne vous appartient pas : vous possédez uniquement la licence (le droit d’utilisation).

Le développement spécifique permet de répondre à des besoins stratégiques, organisationnels ou techniques particuliers et d’automatiser et d’optimiser des processus métiers spécifiques. Cela peut également garantir une parfaite adéquation avec les usages internes de l’entreprise.

Le développement spécifique est généralement la solution privilégiée lorsque les solutions standards du marché ne couvrent pas l’ensemble des besoins critiques d’une entreprise et qu’une adaptation sur mesure est nécessaire pour soutenir sa performance et sa croissance.

Les limites du développement spécifique : une inflation des coûts et des délais

Malgré tout, se lancer dans l’aventure d’un développement spécifique nécessite de bien réfléchir et surtout de connaître les limites de ce type de projet.

Les principaux risques d’un développement spécifique sont :

• Une inflation des coûts et des délais : Le développement sur mesure est souvent plus long et plus coûteux à court terme (conception, développement, maintenance) si les dérapages ne sont pas contrôlés.
• La dépendance technique : La maintenance, l’évolution et la compatibilité avec d’autres outils reposent sur votre prestataire ou vos équipes internes. Les risques de pérennité et de sécurité sont accrus si la documentation ou le support font défaut.
• La lourdeur des évolutions : Les développements spécifiques rendent les mises à jour et les évolutions souvent plus complexes, notamment si votre système doit s’intégrer avec d’autres solutions ou suivre les évolutions réglementaires.

La complexité règlementaire :  vous devez avoir une très bonne connaissance métier car bous devrez être en conformité avec  la loi. Ainsi, si vous avez développé une facturation spécifique, vous devrez être en mesure de la faire évoluer pour être conforme à la RFE.

Une plateforme centralisée et collaborative

Wavesoft propose une solution ERP intégrée qui centralise toutes les fonctions clés de l’entreprise (gestion commerciale, comptabilité, CRM, production, e-commerce, etc.) autour d’une base de données unique. Cela garantit une information fiable, accessible en temps réel, et élimine les ressaisies et incohérences.

Une grande richesse fonctionnelle et une forte adaptabilité

L’ERP couvre l’ensemble de la chaîne de gestion : achats, ventes, stocks, production, finance, gestion multicanale, CRM, reporting décisionnel, gestion des points de vente, etc. Il dispose d’un haut niveau de paramétrage, permettant d’adapter la solution aux besoins spécifiques de chaque entreprise, y compris la gestion multi-dépôts, multi-tarifs, gestion documentaire, abonnements, nomenclatures, etc.

Plus d’agilité et d’évolutivité pour votre entreprise

Wavesoft est conçu pour accompagner la croissance des TPE et PME. La solution est évolutive, s’adapte à l’activité et aux exigences métiers, et permet d’intégrer de nouveaux modules ou de connecter des outils externes (e-commerce, mobilité, BI, etc.) au fil du temps.

Une ergonomie intuitive pour une prise en main intuitive

L’interface est pensée pour une prise en main rapide, avec personnalisation de l’espace de travail, navigation fluide, et une ergonomie commune à tous les modules, ce qui réduit les besoins de formation et favorise la productivité.

L’assurance de la conformité réglementaire et d’une grande sécurité pour vos données

Wavesoft est certifié NF, garantissant la conformité avec les exigences légales françaises (facturation électronique, comptabilité, etc.) et la sécurité des données. Les mises à jour assurent la pérennité face aux évolutions réglementaires.

Plus de collaboration et de partage des données pour plus d’efficacité

La solution favorise le travail collaboratif grâce au partage de données unifiées et à des outils intégrés de communication et de suivi (CRM, tableaux de bord, reporting automatisé), accessibles depuis tous les sites et en télétravail.

La garantir d’être accompagné et bien accompagné pat le réseau d’experts

Wavesoft s’appuie sur un réseau d’intégrateurs certifiés et d’experts de terrain, offrant un accompagnement de proximité, un support réactif et des formations adaptées, pour sécuriser le déploiement et l’évolution de la solution.

Une solution ouverte et interopérable avec votre SI existant

L’ERP Wavesoft propose de nombreux connecteurs pour s’intégrer facilement avec d’autres solutions métiers, sites e-commerce, outils de mobilité, suites bureautiques (Office 365, Google), etc., facilitant la digitalisation des processus.

Choisir entre ERP et développement spécifique, c’est arbitrer entre agilité, conformité, coûts et évolutivité. Avec Wavesoft, vous faites le choix d’une solution ERP complète et paramétrable, qui vous permet d’allier le meilleur des deux mondes.