ABV CONSULTING

Dirigeants : Benoit Vrigneau 
Date de création : 2023
Localisation : Saix (81)
Clients sous contrat : 23 
CA : NC 
Nombre de collaborateurs : 2
Revendeur Certifié Wavesoft depuis 2023 et consultant certifié depuis 2017
Site web : www.abvconsulting.fr

Ce qui fait la différence chez ABV CONSULTING

Je dirais sans hésiter : le service et l’expertise ! Vendre un ordinateur ou une solution, tout le monde peut le faire. Nous proposons plus que cela. Nous faisons un métier de services et nous sommes là pour apporter un vrai plus à nos clients. Nous sommes des consultants avant d’être des vendeurs de logiciels. De plus, nous ne faisons que de l’informatique de gestion et nous le faisons bien.

" Mon métier c’est d’accompagner mes clients vers la réussite. J’aime mettre en valeur leur savoir-faire et Wavesoft me permet de le faire. "

La bonne raison de devenir revendeur Wavesoft

En qualité de consultant, je travaillais à l’époque dans une entreprise avec un éditeur assez connu qui ne nous donnait pas entière satisfaction pour deux raisons : des produits peu flexibles qui ne permettaient pas de répondre aux nouvelles demandes des clients et une relation avec l’éditeur peu satisfaisante. Je me sentais perdu au milieu d’une liste de clients et de revendeurs. Le peu de services fournis et le manque d’agilité des solutions ne permettait d’apporter un vrai service à nos clients.

Après des premiers retours clients positifs sur Wavesoft en 2017, quand j’ai repris l’entreprise où je travaillais, j’ai souhaité me démarquer et développer une nouvelle relation stratégique avec un éditeur ayant des valeurs de service plus proches des miennes.

" J’ai fait le choix Wavesoft en 2017 dans mon ancienne entreprise et les raisons de mon choix sont encore plus claires pour moi, à présent que j’ai créé une nouvelle structure dédiée à l’informatique de gestion. Nous avons un support technique et commercial compétent qui nous répond, qui sait qui nous sommes. Ce sont des petits signes qui sont très importants pour moi. "

En peu de temps, la gamme Wavesoft était devenue notre plateforme logicielle phare, celle que nous déployions le plus et qui représentait la plus grosse partie de notre chiffre d’affaires « logiciel ». En 2023, quand j’ai choisi de créer ABV Consulting - une structure dédiée au déploiement de logiciels de gestion - j’ai renouvelé ma confiance à Wavesoft et ABV Consulting est devenu naturellement Partenaire certifié.

Ce qui plaît le plus dans la gamme Wavesoft

Bien évidemment, le logiciel en lui-même qui est très performant avec une multitude de fonctionnalités et avec une philosophie qui nous permet de faire le métier que nous voulons faire, comme nous voulons le faire. Techniquement, le logiciel est très adapté aux attentes de nos clients. Il va même au-delà que l’on pouvait imaginer. Avec Wavesoft, les solutions sont évolutives, nous n’avons jamais fini d’apporter des nouveautés à nos clients. L’autre point fort de notre partenariat, c’est vraiment l’accompagnement technique et commercial dont nous bénéficions.

" Nous devons être bien accompagnés pour bien accompagner nos clients. Avec Wavesoft, nous le sommes. Nous savons quoi répondre aux clients, nous avons les outils pour le faire, ce qui nous permet de résoudre leurs problématiques et de répondre à leurs besoins. "

Un mot sur les relations avec les équipes Wavesoft

Les équipes sont toujours très disponibles, en particulier le responsable commercial de notre région qui est un véritable atout pour nous. Il nous soutient et on peut s’appuyer sur lui lorsque nous sommes en démarche de prospection. Il connaît tous nos dossiers. Il nous soutient techniquement et commercialement et nous apporte des réponses rapidement et à valeur ajoutée. Les clients sont rassurés de voir l’éditeur à nos côtés. C’était important d’être suivi par l’éditeur quand j’ai fait le choix de lancer ABV Consulting. C’est ce qui fait la force de Wavesoft.

" J’apprécie aussi de pouvoir compter sur la communauté des partenaires Wavesoft et de travailler en collaboration avec d’autres partenaires ayant des compétences complémentaires aux miennes. Cela nous permet de toujours mieux servir nos clients. "

Ce que les clients disent de ABV CONSULTING

« Nous avons gagné 70% de temps de réactivité car tout est désormais centralisé dans notre CRM Wavesoft. Les modifications apportées par Benoit Vrigneau sont un vrai plus. Lors du premier confinement de mars 2020, nous venions de déployer la dernière étape de la dématérialisation totale de nos processus et très honnêtement, cela nous a sauvé. Nous avons pu répondre à la demande de nos clients en télétravail et favoriser la collaboration entre des équipes distantes. Pour nous, au-delà des vrais plus de la solution qui offre la possibilité de faire du sur-mesure, c’est la qualité de services qui fait la différence, car vous pouvez avoir le meilleur logiciel du monde, sans le service, l’accompagnement, votre logiciel ne sert pas à grand-chose. Nous avons retrouvé chez Wavesoft et ABV CONSULTING une qualité d’écoute et un partage de valeurs autour de la qualité de service et l’accompagnement qui nous sont chers. » 

Muriel Coulanges - Directrice Générale de la société Ordago