Espace Technologie en quelques mots
La société Espace Technologie a été créée en 1993 à Challans (85) et je l’ai intégrée en 1999, puis reprise en 2013.
Nos 3500 clients sont des TPE et PME de la région (ou leurs filiales et sites si elles sont présentes dans tout l’Hexagone) et nous avons vocation à répondre aux problématiques IT de tous les secteurs d’activité grâce à nos 12 pôles avec, entre autres, le pôle historique des « Infrastructures et réseaux », notre pôle « Développement », le pôle « Logiciels et formation », le pôle « Web et IA » et le pôle « Cyber-sécurité ». Nous intervenons principalement sur le Val de Loire.
« Avec Wavesoft, nous pouvons répondre aux besoins de personnalisation et d’évolutivité de nos clients tout en bénéficiant d’un ERP robuste et fiable. Nous avons toujours eu de l’écoute et une grande réactivité de la part des équipes de l’éditeur. »
Carte d'identité d'Espace Technologie
Dirigeant(s) : Sebatien Guittonneau
Date de création : 1993
Localisation : Challans (85)
Clients : 23 clients
CA : 9,4 millions € en 2024
Nombre de collaborateurs : 65 dont 3 consultants
Revendeur Certifié Wavesoft depuis 2013 et Expert depuis 2015
Site Internet : www.espace-technologie.com
4 choses à savoir sur notre revendeur Espace Technologie
Ce qui fait la différence chez Espace Technologie
Très clairement le fait que nous nous positionnons comme un interlocuteur unique pour nos clients sur les sujets liés à leur IT. Nous prenons les problématiques en charge de façon globale ce qui nous permet de ne pas rejeter la faute, en cas d’anomalie, sur les autres. Chaque collaborateur peut s’appuyer sur les équipes des autres pôles. Aujourd'hui, les problématiques sont souvent multiples, donc cela permet d'assurer une réactivité et un service client de haut niveau tout en restant des experts sur les sujets que nous traitons. Nous ne nous contentons pas de déployer des solutions IT, nous avons à cœur de proposer des solutions sur mesure, tout en veillant à la sécurité des SI et des infrastructures de nos clients.
Nous savons nous adapter à tous les besoins de nos clients puisque nous sommes capables de servir aussi bien un artisan, un EPHAD ou une entreprise industrielle avec plusieurs sites. L’ADN d’Espace Technologie c’est d’apporter une réponse globale sur les sujets IT et toujours avec des experts.
La bonne raison de devenir revendeur Wavesoft
Pourquoi Wavesoft ? Vous l’avez compris, nous avons plusieurs métiers chez Espace Technologie, dont le métier du logiciel. Nous déployons des solutions pour lesquelles nous sommes revendeurs et nous en assurons le support technique. À l’époque, je distribuais d’autres marques et je cherchais une solution ouverte pour atteindre des sociétés un peu plus staffées, avec une base de données unique sous SQL Server. Quand je dis solution ouverte, j’entends une capacité à pouvoir proposer à mes clients des développements spécifiques et sur mesure.
La personnalisation et la customisation de certaines fonctions autour de l’ERP sont de vraies demandes de nos clients auxquelles nous répondons avec Wavesoft. Nous y avons trouvé un vrai intérêt et nous avons un parc de clients équipés et satisfaits.
L’autre point clé était le fait que Wavesoft soit une entreprise française. Nous étions en recherche d’un logiciel conçu, développé, supporté en France.
Ce qui plaît le plus dans la gamme Wavesoft
La stabilité, la performance et l’assurance de disposer d’une solution robuste. C’est un produit fiable. Autre point clé, le fait que ce soit un véritable ERP, avec une interconnexion entre tous les modules et une base de données unique.
À présent nous sommes dans une ère où les clients ont déjà changé deux fois d’ERP et ne cherchent plus à changer d’outils et à le faire évoluer. Nos clients veulent des solutions qui peuvent évoluer avec eux et qui peuvent s’interconnecter avec le reste du SI. La force de Wavesoft c’est justement son ouverture et sa capacité à s’adapter aux besoins des clients.
Un mot sur les relations avec les équipes Wavesoft
Nous avons de très bons rapports avec les équipes, les relations sont fluides et assez simples avec qui ce soit, l'équipe commerciale ou la direction. Nous avons de très bons échanges avec l’ensemble des collaborateurs et si on a besoin de support, on a du support ! Nous avons en face de nous de la réactivité, de l'écoute et c'est très appréciable. Chez Wavesoft, aujourd'hui nous avons un interlocuteur commercial toujours dispo et réactif. Dès qu’il y a un point complexe il est présent et fait vraiment le job !
Ce que disent les clients d'Espace Technologie
Espace Technologie est très à l’écoute et les équipes très disponibles. Ils nous ont accompagnés dans tout le projet et nous avons progressé ensemble sur tous ces sujets. »
Thomas TEXIER, Gérant de la Franchise DAL'ALU Vendée
